Travel Assistant H/F

EY rassemble aujourd’hui 300 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d’intégration et l’ampleur internationale sont gages d’une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l’Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit.

Nous faisons grandir les talents afin, qu’ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. Notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l’expérience EY dure toute une vie.

Au sein de l’équipe Facilities, nous recrutons un(e) Travel Assistant qui sera le/la responsable de la planification, de l'organisation et de la coordination de tous les aspects des voyages d'affaires de l'entreprise, y compris les réservations de vols, d'hôtels, de transports terrestres, les visas et autres documents nécessaires, tout en veillant à ce que les déplacements se déroulent de manière efficace, économique et confortable.

Responsabilités et tâches principales :

1. Planification des voyages : Coordonner les voyages d'affaires pour les employés en tenant compte de leurs besoins et de leurs préférences. Sélectionnez et réservez des vols, des hôtels, et d'autres services de voyage.
2. Gestion des réservations : Assurer le suivi des réservations, confirmer les horaires, les itinéraires et les hébergements, et apporter des modifications si nécessaire.
3. Gestion des documents de voyage : Veiller à ce que les voyageurs reçoivent tous les documents nécessaires pour leurs déplacements, y compris les visas
4. Gestion des dépenses : Suivre les dépenses liées aux voyages, vérifier les factures des fournisseurs de services de voyage et s'assurer que les dépenses sont conformes aux politiques de l'entreprise.
5. Assistance aux voyageurs : Fournir un support aux employés en déplacement en cas de problèmes, de retards ou de changements de dernière minute.
6. Optimisation des coûts : Recherche des moyens de réduire les coûts de voyage tout en maintenant la qualité et le confort des déplacements.
7. Gestion des partenariats : Établir et entretenir des relations avec des fournisseurs de services de voyage tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de voyage, afin de négocier des tarifs préférentiels et des avantages pour l'entreprise.
8. Rapports et analyse : Compiler des données sur les voyages d'affaires, analyser les tendances et préparer des rapports pour la direction, afin d'optimiser les politiques de voyage de l'entreprise.

Exigences du poste :

• Diplôme en gestion du tourisme, en gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe.
• Expérience préalable dans la coordination de voyages d'affaires.
• Connaissance des réglementations en matière de voyage, notamment en termes de visa, de santé et de sécurité.
• Connaissance des outils de réservation en ligne, des systèmes de gestion des voyages et des logiciels de gestion des dépenses.
• Proactivité et capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides en cas de problèmes de voyage.
• Flexibilité et disponibilité (possibilité de gérer des imprévus)
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Maîtrise du français et de l'anglais (et d'autres langues selon les besoins de l'entreprise).

Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vivez l'expérience EY, rejoignez-nous et faites progresser votre carrière dans le domaine de la comptabilité internationale.