Le conseiller superviseur, Relations avec les anciens d'EY relève du leader

La possibilité

Le conseiller superviseur, Relations avec les anciens d’EY relève du leader, Bureau des relations stratégiques et est responsable de gérer la mise en œuvre et la coordination des programmes de Relations avec les anciens d’EY, y compris la planification tactique et la gestion des programmes et processus relatifs aux anciens d’EY. L’objectif de ce poste est de stimuler la mobilisation des anciens d’EY et d’accroître la notoriété de la marque du programme de Relations avec les anciens d’EY. La personne titulaire du poste sera appelée à appuyer et à gérer le programme au moyen des principaux canaux de communication, notamment le portail mondial des anciens, les communications imprimées et électroniques, LinkedIn et d’autres médias sociaux. En outre, elle sera chargée de transmettre les données, les rapports et les mesures relatifs aux stratégies de communication efficaces et d’offrir son soutien au programme.

Vos principales responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de mobilisation des anciens d’EY qui cadrent avec les objectifs globaux du Bureau des relations stratégiques, et offrir du soutien à la fonction canadienne des Relations avec les anciens, en collaboration avec le programme mondial des anciens d’EY.
• Diriger et coordonner les événements, ateliers et plateformes de réseautage des anciens d’EY pour favoriser le maintien de relations actives et significatives, et gérer tous les aspects logistiques des événements, comme le choix du lieu, la retenue des services des conférenciers et la planification des communications.
• Préparer des informations personnalisées et du contenu de leadership éclairé de grande qualité, qui mettent de l’avant l’expertise et la valeur d’EY, et les transmettre aux anciens d’EY sur divers canaux, y compris le portail mondial des anciens, le groupe LinkedIn et les autres plateformes de médias sociaux.
• Gérer les sections de contenu stratégique du magazine En contact, le magazine des anciens d’EY, en veillant à ce que le message transmis soit clair, concis et percutant, tout en supervisant le maintien et l’enrichissement de la liste de contacts d’anciens.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et les leaders d’EY pour élaborer les programmes des anciens, lesquels visent à améliorer les compétences professionnelles et de leadership des anciens, et faciliter la mise en œuvre de ces programmes.
• Superviser le processus de gestion des relations avec les anciens au moyen du système de gestion des relations avec les clients de la Société, gérer le portail des anciens et assurer la diffusion de communications personnalisées et le suivi de la mobilisation au moyen de la plateforme Marketo.
• Promouvoir des technologies novatrices visant à accroître la mobilisation des anciens, en offrant des conseils stratégiques au chapitre de l’amélioration des relations, et stimuler la hausse des taux d’inscription et de participation des anciens.
• Conseiller les associés et les équipes d’EY sur la façon d’utiliser efficacement le programme national des anciens pour atteindre les objectifs d’affaires et d’établissement des relations.
• Appuyer les associés qui prennent leur retraite en leur offrant une aide structurée pour favoriser la transition de leurs relations stratégiques vers le réseau des anciens d’EY.
• Surveiller et évaluer l’efficacité des initiatives en matière de relations avec les anciens, mener des analyses d’après campagne et d’événements et être constamment à l’affût des occasions permettant d’améliorer la portée et les retombées du programme.
• Gérer et réaliser d’autres projets conformément aux directives du leader, Bureau des relations stratégiques, et être disposé à effectuer des déplacements d’affaires au besoin, bien que le nombre de déplacements prévu soit minimal.

Compétences et qualités pour réussir

• Bon jugement pour déterminer si le contenu est approprié (conformément aux lignes directrices générales) et s’il peut être diffusé dans les principaux canaux de communication des anciens (portail, LinkedIn, etc.).
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Solides compétences en rédaction et en révision.
• Compétences techniques – solides compétences dans Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel.
• Compétences en gestion de projets – capacité à mener des projets du concept à l’exécution, notamment l’élaboration de plans de projets, la gestion des échéanciers et la communication proactive de mises à jour.
• Excellent sens de l’organisation – capacité de s’assurer que les communications et les projets respectent les échéanciers, de conserver le contrôle des versions et de diffuser les communications aux anciens et de les archiver, etc.
• Notoriété et valorisation de la marque – capacité à comprendre et à reconnaître les éléments clés de l’identité stratégique, visuelle et rédactionnelle de la marque EY, et à les appliquer efficacement dans les canaux de communication des Relations avec les anciens d’EY (c.-à-d. vérifier que les bannières du portail, les bulletins électroniques et les autres éléments respectent l’image de marque EY).
• Souci du détail – capacité à réaliser la correction d’épreuves des documents écrits, à diffuser les communications avec exactitude et à vérifier que les documents respectent les normes d’EY à l’égard de sa marque.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• au moins cinq ans d’expérience en gestion de programmes, en communication et en gestion d’événements;
• de l’expérience avec les plateformes de médias sociaux ainsi que la capacité de gérer et de créer du contenu et de formuler des recommandations de façon proactive pour accroître la mobilisation au sein de ces canaux;
• de l’expérience en rédaction et en révision de contenu et de communications pour une variété de canaux;
• de l’expérience en gestion d’événements;
• de l’expérience avec Excel pour la production de rapports et d’analyses relatifs à divers événements et campagnes.

Idéalement, vous avez aussi :

• Ce rôle comporte des interactions avec des clients et des professionnels en interne comme en externe à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, un niveau de compétence professionnelle en anglais est exigé pour exercer ce rôle. La maîtrise du français et de l’anglais est un atout.
   

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
• des possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

La diversité et l’inclusivité chez EY  

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBT+, à promouvoir notre Centre d’excellence en neurodiversité et nos initiatives en matière d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité des expériences, des habiletés, des parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.