Coordonnateur(trice) senior des médias sociaux

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.

Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.

Joignez-vous à EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

La possibilité

Nous sommes à la recherche d’un professionnel du marketing très motivé et axé sur les données pour se joindre à l’équipe des médias sociaux d’EY Canada. Ce rôle est essentiel pour façonner et établir la présence de la Société sur les médias sociaux, et le candidat sera responsable des canaux internes et payants. Relevant du directeur adjoint, Médias sociaux, et travaillant de concert avec lui ainsi qu’avec les parties prenantes interfonctionnelles de l’équipe Marque, communication et marketing (MCM), le candidat dirigera la mise en œuvre de campagnes intégrées de bout en bout et veillera à ce que les stratégies de contenu et de canaux soient alignées sur les objectifs d’affaires. Il aidera également à représenter notre Société sur les médias sociaux, surveillant les discussions, créant et publiant du contenu, et gérant les activités quotidiennes de différentes plateformes de médias sociaux. L’objectif de ce poste est de mobiliser, nourrir et gérer, de manière proactive, des discussions authentiques au moyen de médias internes et payants afin d’atteindre nos ICP.

À titre d’employeur de choix, EY s’est engagée à donner vie à notre raison d’être pour nos gens, nos clients et nos collectivités. Nous avons une narration de marque significative, en plus d’offrir des services et solutions novateurs. Si vous êtes la personne indiquée pour nous aider à bâtir notre stratégie en matière de médias sociaux et à transformer les entreprises en clients, et les clients en ambassadeurs, nous voulons faire votre connaissance.

Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.

Responsabilités

• Diriger la mise en œuvre de campagnes intégrées de bout en bout sur des canaux internes et payants et veiller à ce qu’elles soient alignées sur les objectifs stratégiques et les ICP
• Diriger l’élaboration et la gestion des calendriers de publication et assurer la cohérence, la qualité et l’harmonisation du contenu sur l’ensemble des plateformes
• Créer et superviser la création du contenu de grande qualité, y compris des textes marketing, des éléments visuels et des actifs de campagne, tout en respectant les normes liées à la marque et au style d’EY
• Gérer la performance des campagnes, y compris le suivi, la production de rapports et l’optimisation, et fournir des recommandations concrètes fondées sur les données
• Gérer le flux de travail et les publications de contenu sur les plateformes de médias sociaux : planifier et tenir à jour un calendrier de publication et uniformiser les interfonctionnalités à l’échelle de l’écosystème d’EY
• Participer à la gestion de base des communautés, notamment l’écoute, la supervision et les communications quotidiennes
• Améliorer et promouvoir notre stratégie Ambassadeurs et l’utilisation des outils auprès des membres du personnel
• Gérer les attentes des parties prenantes et travailler en collaboration avec les membres de l’équipe à la réalisation des priorités concurrentes, et ce, dans un environnement dynamique où les choses évoluent rapidement, en faisant le pont entre les ventes et le marketing afin de renforcer nos initiatives combinées
• Perfectionner ses connaissances sur les meilleures pratiques en matière de rapport touchant les médias sociaux : tester, analyser et formuler des recommandations stratégiques basées sur les communautés, la marque et les principaux ICP par rapport aux mesures futiles

Compétences et qualités pour réussir

• Esprit stratégique axé sur la croissance et sur la conception de nouvelles idées liées aux médias sociaux afin de rehausser la marque d’EY
• Compréhension approfondie des meilleures pratiques en matière de médias sociaux et des plateformes
• Capacités analytiques avancées, notamment de l’expérience dans l’interprétation des ICP et la transformation d’informations en améliorations concrètes
• Aptitude démontrée à gérer plusieurs campagnes et parties prenantes dans un environnement dynamique où les choses évoluent rapidement
• Expérience avec les tests A/B et l’analyse des médias sociaux
• Volonté d’apprendre et d’adopter l’IA, s’il y a lieu, afin de renforcer la fonction de l’équipe des médias sociaux auprès des parties prenantes internes et externes
• Collaboration avec les équipes internes et les leaders de la Société afin de produire du contenu et des campagnes de première classe
• Présence de grande qualité sur les médias sociaux pour ce qui est de l’ensemble du contenu présenté par EY, notamment en adhérant aux lignes directrices en matière de style et en favorisant une marque cohérente
• Attitude positive, détermination, et volonté d’expérimenter et d’apprendre au moyen de projets pilotes
• Excellentes compétences en analyse et bonne compréhension des ICP sociaux ainsi que les modèles d’évaluation et d’attribution pour les médias sociaux
• Bonne compréhension de la manière dont les médias sociaux s’intègrent dans l’écosystème élargi du marketing et de la Société
• Sens de l’organisation et capacité d’être articulé, avec une grande attention aux détails et une volonté de contribuer

Ce que nous recherchons :

• au moins deux ans d’expérience en planification, mise en œuvre et optimisation de campagnes de médias sociaux de grande qualité sur les canaux internes et payants;
• de l’expérience dans la gestion de médias internes et payants sur LinkedIn et Instagram/Meta et de l’expérience avec Hootsuite et Asana, un atout;
• d’excellentes connaissances sur les capacités des plateformes de médias sociaux et sur les meilleures pratiques;
• de l’expérience de travail dans un environnement à la fois complexe et dynamique où les choses évoluent rapidement et une capacité à mener de front plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend un programme de primes discrétionnaires, une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
• de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

EY présente les échelles salariales conformément aux lois provinciales applicables en matière de transparence salariale. Les salaires individuels à l’intérieur des échelles salariales prévues indiquées ci-après sont déterminés en fonction d’une grande variété de facteurs, notamment, sans s’y limiter, l’équité interne, la formation, l’expérience pertinente, les connaissances et les compétences applicables.

• Toronto : de 65 600 $ à 98 400 $
• Vancouver : de 65 600 $ à 98 400 $

Êtes-vous prêt(e) à façonner votre avenir en toute confiance? Postulez dès aujourd’hui.

Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

Inclusivité chez EY

L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2ELGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière d’inclusivité en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity.