Chef d'équipe ou chef d'équipe senior - gestion intégrée des risques et opérations de sécurité, Serv

La possibilité

Nous cherchons un chef d’équipe ou un chef d’équipe senior, ServiceNow, qui a une expérience de travail avec un large éventail de parties prenantes du secteur du développement d’applications logicielles. À titre de chef d’équipe ou de chef d’équipe senior, il vous incombera de diriger, gérer et proposer des solutions de gestion intégrée des risques (GIR) et d’opérations de sécurité pour nos clients.

Chez EY, vous aurez la chance de bâtir une carrière unique à votre image, en bénéficiant du rayonnement mondial, du soutien, de la culture inclusive et des technologies dont vous avez besoin pour tirer le meilleur de vous-même. Nous comptons également sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure. Joignez-vous à nous pour acquérir une expérience de travail exceptionnelle tout en contribuant à bâtir un monde meilleur pour tous.

Vos principales responsabilités

• Agir à titre de conseiller de confiance auprès de nos clients et de notre équipe de mandats pour diriger la prestation de services.
• Participer ou diriger des activités de développement des affaires, notamment l’identification des possibilités, la qualification, l’étendue, la résolution de problèmes, la rédaction d’offres de service, les présentations et les démonstrations.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients, les parties prenantes et les équipes techniques pour comprendre les exigences, concevoir des solutions et réussir les mises en œuvre.
• Suivre les progrès de l’équipe par rapport au plan et modifier ce dernier au besoin.
• Bien comprendre EY et ses gammes de services. Évaluer et présenter activement des façons de mettre en application les connaissances et les services.
• Entretenir des relations à long terme et des réseaux à l’interne et à l’externe.
• Générer de nouvelles possibilités d’affaires.
• Bien déléguer le travail. Effectuer les évaluations du rendement en temps opportun et offrir de la rétroaction et de la formation. Prêcher par l’exemple.

Compétences et qualités pour réussir

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• au moins 5 ans d’expérience en gestion des affaires et/ou technique des requis et de la réalisation de projets à titre de conseiller d’affaires, professionnel du développement commercial, conseiller prévente, ou de gestionnaire de projet/programme;
• des connaissances et des compétences approfondies de la mise en œuvre des solutions de GIR et d’opérations de sécurité de ServiceNow;
• des relations solides sur le marché pour établir et agrandir le groupe ServiceNow;
• de l’expérience avec divers groupes de parties prenantes, notamment les utilisateurs finaux, les équipes fonctionnelles, les opérations, l’infrastructure et plus encore pour transférer vos connaissances et résoudre des problèmes;
• des relations d’affaires à long terme avec les membres du personnel et l’équipe de direction du client, établies dans le cadre de mandats et du réseautage;
• de l’expérience de travail en collaboration avec les membres de la haute direction de diverses entreprises pour comprendre, améliorer et intégrer les offres de services dans toutes les gammes de services;
• des connaissances de la plateforme ServiceNow. De l’expérience avec la mise en œuvre de ServiceNow est exigée;
• de l’expérience et des compétences en matière de vente de ServiceNow et d’offres de services à des clients potentiels, et des connaissances et du savoir-faire technique pour travailler avec les clients et l’équipe de prestation.

Idéalement, vous avez aussi :

• des connaissances de la conception et de l’architecture de la plateforme ServiceNow;
• un titre professionnel (PMP);
• une aptitude à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique axé sur l’esprit d’équipe et où les choses évoluent rapidement;
• la capacité à tisser des liens et à établir rapidement des relations axées sur la crédibilité et la confiance.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.

Ce que nous recherchons

Le candidat idéal aura de solides capacités de leadership et une feuille de route éprouvée dans le cadre de la prestation de services consultatifs en gestion de même que des relations bien établies avec la clientèle et de l’expérience au Canada.

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
• de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

La diversité et l’inclusivité chez EY

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.