Apply now »

Business Transformation Consultant

Location:  Tel Aviv
Other locations:  Primary Location Only
Salary: Competitive
Date:  Sep 2, 2022

Job description

Requisition ID:  14121

EY - חברת הייעוץ הגלובלית הרב-תחומית, המובילה בישראל, מספקת מענה כולל לארגונים בתהליכים אסטרטגיים של טרנספורמציה עסקית.

קבוצת Business Transformation בחטיבת הייעוץ ב-EY עוסקת בליווי החברות המובילות במשק בתהליכי טרנספורמציה, מבניית האסטרטגיה ועד ליישום לרוחב הארגון כולו. אנו משלבים מומחיות במגוון תחומים, על מנת לספק פתרון מלא ושלם ללקוחותינו, כגון גיבוש הצעות ערך, עיצוב חווית לקוח, בניית תפישות הפעלה ואפיון תהליכים.

מה תעשה.י

  • תבצע.י פרויקטים אסטרטגיים וישומיים, משלב המחקר והאבחון ועד לשלב גיבוש ויישום ההמלצות בתחומי חווית לקוח, שירות ומכירות, מודלי הפעלה ומדידה
  • תגבש.י ותבנה.י את התוצרים לאורך כל הפרויקט
    • מחקרי לקוחות, בנצ'מרק ואנליזות
    • אפיון ועיצוב תהליכים, מבנה ארגוני, מסעות לקוח
    • גיבוש תפישות הפעלה
    • גיבוש הצעות ערך ושירותים חדשים
  • תעבוד.י מול לקוחות בחברות המובילות במשק
  • תיקח.י חלק בתכנון וביצוע סדנאות עם לקוחות
  • תשתמש.י במתודולוגיות עבודה שונות תוך שימוש בכלי design thinking

את.ה

  • תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול/ מנהל עסקים/ פכ"ם/ כלכלה.
  • 1-3 שנות ניסיון יחידות חווית לקוח, שירות או אסטרטגיה בארגונים ו/או מחברות ייעוץ.
  • בעל.ת חשיבה עסקית ואנליטית
  • בעל.ת תושייה, רוצה לפתור בעיות מורכבות בדרכים יצירתיות וסקרנ.ית
  • בעל.ת כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב
  • איש.ה של אנשים. יודע.ת לנהל קשרים טובים עם לקוחות, מנהלים, קולגות וממשקים
  • בעל.ת יכולת התמודדות עם ריבוי משימות
  • בעל.ת יכולת להסתגל לסביבת עבודה משתנה ואי ודאות
  • בעל.ת נסיון במחקר/ אנליזה בתחומים עסקיים – יתרון

 

 

Apply now »