Technicien HelpDesk H/F

EY rassemble aujourd’hui 300 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d’intégration et l’ampleur internationale sont gages d’une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l’Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit.

Nous faisons grandir les talents afin, qu’ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne.

Notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l’expérience EY dure toute une vie.

Notre département Tax en Tunisie recherche un(e) technicien(ne) HelpDesk talentueux(se) pour renforcer notre équipe. Si vous aspirez à travailler dans un environnement international stimulant, avec des perspectives de carrière exceptionnelles, cette opportunité est faite pour vous !

Activités du poste :

Répondre efficacement aux besoins de nos clients et aux tickets des collaborateurs.

Responsabilités :

• Assister les équipes de consultants dans la mise en œuvre de solutions informatiques.

• Répondre aux tickets de nos collaborateurs concernant les problèmes informatiques.

• Participer à la formation continue sur les aspects techniques IT liés à nos services.

• Collaborer avec les différents départements pour assurer une cohérence des systèmes d'information.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

• Documenter les interventions et rédiger des rapports d'activité.

Profil du poste :

• Titulaire d'un BTS /licence Informatique ou équivalent.

• Fort intérêt pour le domaine de la comptabilité

• Aptitudes pour le travail en équipe et la communication.

• Capacité d'adaptation et désir d'apprendre dans un environnement en constante évolution.

• Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes.

Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Vivez l'expérience EY, rejoignez-nous et faites progresser votre carrière dans le domaine de la comptabilité internationale.