Candidatar-se agora »

Organizational Change Management Lead

Localização primária:  São Paulo JK
Outras localidades:  Em qualquer lugar do País
Remuneração: Pacote a ser detalhado
Data da abertura da vaga:  28 de ago. de 2026

Descrição da oportunidade

ID da requisição:  1737727

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.

 

Em Tech Financial Services (Tech FSO), apoiamos as necessidades tecnológicas de clientes do setor financeiro — incluindo Mercado de Capitais, Bancos, Fintechs, Seguros e Gestão de Ativos — entregando soluções sob medida por meio de equipes multidisciplinares de alta performance.

 

#TechEY #TechFSO

 

Qual será o seu papel nesse propósito?

 

Como Organizational Change Management Lead, você irá atuar em um projeto internacional Nearshore, liderando as atividades de gestão da mudança associadas a programas de tecnologia e transformação organizacional. Sua atuação será fundamental para apoiar a adoção de novos sistemas, processos e formas de trabalho, conectando as prioridades do programa às necessidades das pessoas e áreas impactadas.

 

Você será responsável por desenvolver e executar estratégias de change management, realizar análises de stakeholders e impactos, estruturar planos de comunicação e treinamento, avaliar a prontidão organizacional e acompanhar indicadores de adoção e engajamento. Também trabalhará em colaboração com lideranças de negócio, equipes de tecnologia, PMO e stakeholders internacionais para garantir alinhamento, reduzir resistências e maximizar os resultados das iniciativas de transformação.

 

 

Por que você?

 

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

 

  • Graduação em Administração, Psicologia Organizacional, Recursos Humanos, Comunicação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Formações acadêmicas equivalentes também poderão ser consideradas mediante experiência profissional relevante;
  • Inglês avançado (C1/C2), com capacidade de comunicação em ambiente internacional
  • Experiência na liderança de iniciativas de Organizational Change Management associadas a implementações de tecnologia ou programas de transformação;
  • Experiência na definição e execução de estratégias de gestão da mudança;
  • Conhecimento de metodologias, frameworks e práticas de Change Management;
  • Experiência com análise, segmentação e engajamento de stakeholders;
  • Vivência na realização de Change Impact Assessments e avaliações de prontidão organizacional;
  • Experiência no desenvolvimento de estratégias e planos de comunicação;
  • Capacidade de preparar comunicações executivas e conteúdos direcionados a diferentes públicos;
  • Experiência na definição ou coordenação de estratégias de treinamento;
  • Vivência em iniciativas de adoção de usuários e preparação para novas tecnologias, processos e formas de trabalho;
  • Experiência na identificação e gestão de resistências;
  • Capacidade de facilitar workshops, reuniões de alinhamento e sessões de engajamento;
  • Experiência na definição e no acompanhamento de métricas de adoção, engajamento e readiness;
  • Capacidade de trabalhar em conjunto com equipes de negócio, tecnologia, PMO e lideranças executivas;
  • Experiência com equipes globais e stakeholders distribuídos;
  • Comunicação clara, empatia, capacidade de influência, organização e orientação a resultados.

 

Diferenciais que você pode ter:

 

  • Experiência no setor financeiro, especialmente em Wealth Management, Asset Management, Capital Markets, Banking ou Fintech;
  • Certificação Prosci Change Management;
  • Certificação CCMP;
  • Conhecimento e aplicação do modelo ADKAR;
  • Experiência no setor financeiro, especialmente em Banking, Wealth Management, Asset Management, Seguros ou FinTech;
  • Vivência em programas globais de transformação digital;
  • Experiência com implementações de plataformas corporativas;
  • Conhecimento de metodologias Agile, Scrum ou SAFe;
  • Experiência na integração entre OCM, PMO e gestão de projetos;
  • Vivência com redes de change champions;
  • Experiência com estratégias de aprendizagem, comunicação e adoção digital;
  • Conhecimento de métricas de adoção, realização de benefícios e sustentabilidade da mudança;
  • Certificações PMP, PRINCE2, CSM, PSM ou SAFe Agilist.

 

Principais responsabilidades

 

  • Liderar as atividades de Organizational Change Management relacionadas a programas de tecnologia e transformação
  • Definir e executar estratégias e planos integrados de gestão da mudança.
  • Realizar análises e segmentações de stakeholders, identificando necessidades, expectativas e níveis de influência.
  • Conduzir avaliações de impacto para compreender como novos sistemas, processos e formas de trabalho afetarão as diferentes áreas.
  • Desenvolver planos de comunicação alinhados às etapas, aos públicos e aos objetivos da transformação.
  • Criar e coordenar campanhas, comunicações executivas, materiais de engajamento e mensagens para os públicos impactados.
  • Planejar e acompanhar atividades de prontidão organizacional.
  • Definir e coordenar estratégias de treinamento e preparação dos usuários.
  • Trabalhar com lideranças e equipes para fortalecer o patrocínio e o alinhamento em relação à mudança.
  • Facilitar workshops, sessões de alinhamento e fóruns de engajamento.
  • Identificar resistências e desenvolver ações preventivas ou corretivas para apoiar a adoção.
  • Apoiar a formação e atuação de redes de change champions, quando aplicável.
  • Definir, acompanhar e comunicar métricas de adoção, engajamento e readiness.
  • Coletar feedbacks dos usuários e stakeholders para aprimorar continuamente as ações de mudança.
  • Manter planos, indicadores, registros e documentação de Change Management atualizados.
  • Trabalhar em parceria com áreas de negócio, tecnologia, PMO, treinamento, comunicação e lideranças executivas.
  • Garantir que as ações de mudança estejam alinhadas ao roadmap, aos objetivos e aos resultados esperados pelo programa.
  • Apoiar ações de reforço e sustentação para garantir que as mudanças sejam incorporadas às operações.
  • Contribuir para a realização dos benefícios esperados pelas iniciativas de transformação.

 

Conheça alguns de nossos benefícios: Assistência médica e odontológica, Auxílio creche, Plataforma de benefícios e descontos exclusivos EY, Incentivos à educação, Day off de aniversário, Gympass/Wellhub, Participação nos Lucros (PLR), Previdência privada, Vale Alimentação e / ou Vale Alimentação e Transporte, e muito mais.

 

O que oferecemos:

 

Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4o ano consecutivo, a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar, com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

 

Você gostaria de moldar seu futuro com confiança? Inscreva-se hoje!

 

Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento, por favor, descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

 

 

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:

Carreiras na EY LinkedIn @EY Instagram @eybrasilcarreiras     


Oportunidade disponível em modelo remoto em todo o Brasil.

 

A EY acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.

Candidatar-se agora »