Gerente de Transformação Comercial (Sales, Marketing & Service) - Preferencial para Mulheres

Gerente de Transformação Comercial (Sales, Marketing & Service) Hibrido- São Paulo

Na EY, estamos comprometidos em moldar seu futuro com confiança.

Nós ajudaremos você a ter sucesso em um ambiente globalmente conectado, repleto de equipes diversas, e a levar sua carreira para onde você desejar.

Venha para EY e ajude-nos a construir um mundo de negócios melhor.

Sobre a oportunidade:

Se você é apaixonado/a por transformar estratégias comerciais, potencializar resultados e promover experiências inovadoras para clientes, esta é a sua chance de liderar projetos de alto impacto em ambientes dinâmicos e desafiadores. Na EY, você atuará na vanguarda da transformação comercial, integrando vendas, marketing e atendimento, com foco em crescimento sustentável, eficiência e excelência operacional.

Você assumirá as seguintes responsabilidades:

Como Gerente de Transformação Comercial, você será responsável por liderar projetos estratégicos, desde o diagnóstico de maturidade comercial até a implementação de roadmaps de transformação. Atuará na definição de modelos comerciais integrados, apoiando clientes na integração de áreas, promovendo visão centrada no cliente e aplicando as melhores práticas de mercado, analytics, CRM e IA. Será referência técnica, orientando equipes e clientes, e contribuirá para o fortalecimento da oferta de Transformação Comercial dentro da EY Consulting.

• Liderar a gestão e entrega de projetos de Transformação Comercial, garantindo qualidade, aderência ao escopo, gestão de riscos e geração de valor para o cliente;
• Atuar na definição e evolução de modelos comerciais integrados, abrangendo estrutura de vendas, marketing, canais, atendimento e pós-venda;
• Conduzir diagnósticos de maturidade comercial, identificando gaps de performance, eficiência, experiência do cliente e uso de dados e tecnologia;
• Desenhar e implementar roadmaps de transformação comercial, incluindo iniciativas de curto, médio e longo prazo;
• Apoiar clientes na integração entre áreas de Sales, Marketing e Service, promovendo visão centrada no cliente e redução de silos organizacionais;
• Aplicar pesquisa, análise de dados, benchmarking e melhores práticas de mercado para desenvolvimento de soluções inovadoras;
• Traduzir estratégia comercial em indicadores de performance (KPIs), métricas e governança, conectando crescimento, eficiência e experiência;
• Atuar como referência técnica, orientando equipes internas e clientes em temas como eficiência comercial, experiência do cliente, automação, CRM, analytics e IA aplicada ao comercial;
• Gerenciar e desenvolver equipes, promovendo alto desempenho, autonomia e evolução técnica;
• Contribuir para a estruturação e fortalecimento da oferta de Transformação Comercial dentro de Consulting no Brasil, atuando como ponto focal com práticas globais e apoio à agenda comercial e de mercado.

Requisitos e habilidades que buscamos:

• Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Marketing, Estratégia, Negócios, Transformação Digital ou áreas afins;
• Conhecimento em ferramentas e linguagens analíticas (ex.: SQL, Python, DAX) como apoio à tomada de decisão;
• Experiência em setores como FMCG/CPG, Farma, B2B Complexo, Indústria, Energia ou Serviços, onde a transformação comercial é crítica;
• Familiaridade com CRM, automação de marketing e vendas, analytics, BI e modelos data-driven;
• Vivência com IA aplicada a marketing, vendas e atendimento, incluindo IA generativa, personalização e automação de jornadas;
• Inglês Avançado.

Acesse go.ey.com/beneficios e conheça nosso universo de benefícios.

O que oferecemos:

Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4º ano consecutivo, a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar, com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

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Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento, por favor, descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

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