Consultor(a) ServiceNow

A EY é líder global em serviços de Auditoria, Impostos, Transações Corporativas e Consultoria.  Desenvolvemos líderes de excelência e, unidos por valores pautados pela ética e pelo compromisso constante com a qualidade, contribuímos para gerar confiança no mercado de capitais e em economias em todo o mundo.  Dessa forma, exercemos um papel crítico na construção de um mundo de negócios melhor para nossos profissionais, nossos clientes e nossas comunidades.

Quase 35.000 profissionais especializados em atender a indústria financeira em todo o mundo, prestam serviços de auditoria, impostos, transações e assessoria empresarial para bancos, seguradoras e gestoras de patrimônio. Nas Américas, é a única organização de contabilidade pública com uma unidade de negócios dedicada a este mercado.  A EY é líder em servir o mercado global de serviços financeiros.

O Financial Services Office hoje inclui mais de 4.000 profissionais em 50 localidades por todo EUA, Caribe e América Latina, com especializações que nos permite obter uma compreensão ampla das questões de negócios e dos desafios do setor financeiro, bem como oferecer serviços integrados para nossos clientes.  No Brasil atuam junto aos principais centros mundiais para compartilhar conhecimento relacionado às tendências e regulamentações atuais e emergentes, a fim de ajudar nossos clientes a resolver questões fundamentais em gestão de riscos, controles internos, estratégia, operações e tecnologia da informação.

Este grupo de profissionais, dinâmico e talentoso, busca neste momento o candidato certo para integrar o time e desenvolver uma carreira sólida e ascendente.

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.   

Em Tech Financial Services (Tech FSO), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando as necessidades e desafios tecnológicos dos nossos clientes do segmento financeiro (Mercado de Capitais, Bancos, Fintechs, Seguros e Gestão de Ativos). Entregamos soluções sob medida com base nas necessidades específicas de cada negócio, a partir de uma equipe multidisciplinar de especialistas com diferentes perfis, como especialistas em Dados, UX, até analistas de negócios e scrum masters.

#TechEY

Qual será o seu papel nesse propósito? 

Como um(a) Consultor(a) ServiceNow você será parte da área de Tech FSO atuando em cliente de grande porte, com oportunidade de crescimento em diversos projetos de clientes voltado para o segmento financeiro. Você poderá contar com ferramentas, conhecimentos e oportunidades para avançar e estar pronto/a para construir um mundo de negócios melhor para nossas pessoas, clientes e as comunidades que nos apoiam, assumindo as seguintes responsabilidades:  

• Implementar e configurar soluções na plataforma ServiceNow, incluindo módulos: ITSM, ITOM, ITBM e outros;
• Colaborar com as equipes de negócios para entender requisitos e traduzir necessidades em soluções técnicas eficazes;
• Realizar manutenção e suporte contínuo da plataforma, garantindo que os serviços estejam disponíveis e funcionando conforme esperado;
• Desenvolver e otimizar fluxos de trabalho, formulários e relatórios dentro do ServiceNow para melhorar a eficiência operacional;
• Conduzir treinamentos e workshops para usuários finais e equipes internas sobre o uso eficaz da plataforma;
• Monitorar e resolver incidentes e problemas relacionados ao ServiceNow, garantindo a continuidade dos serviços; 
• Participar de projetos de integração com outras ferramentas e sistemas, assegurando a interoperabilidade e a troca de dados; 
• Manter documentação técnica atualizada sobre configurações, processos e procedimentos relacionados ao ServiceNow.

Por que você? 

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:  

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; 
• Experiência em implementação e administração do ServiceNow; 
• Conhecimentos em ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI;
• Habilidades em scripting (JavaScript, GlideScript) e desenvolvimento de aplicações na plataforma ServiceNow;
• Familiaridade com integração de APIs e ferramentas de automação.

Poderá ser um diferencial, caso você tenha os seguintes requisitos:  

• Pós-graduação em Tecnologia ou Gestão;
• Certificações em ServiceNow são diferenciais: CSA- ServiceNow Certified System Administrator / Certificações em ServiceNow CIS - IT Service Management Mainline Blueprint.

O que oferecemos: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais, Gympass, PLR, e muito mais. Acesse go.ey.com/beneficios e conheça nosso universo de benefícios. 

Quem somos 

Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo, em Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, orientados à Tecnologia. Com presença em mais de 150 países, aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão. 

Aqui, acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias, por isso nossas vagas são destinadas para todas as pessoas. Oferecemos o suporte necessário, provendo acessibilidade para pessoas com deficiência, aplicação de metodologia de trabalho assistido para pessoas com deficiência intelectual e neurodiversas, assim como incentivamos a divulgação de vagas afirmativas como o Programa de Trainees exclusivo para PcD. A EY também conta com o grupo de afinidade Abilities+ que promove ações internas para a construção de um ambiente mais inclusivo.

Segundo o Great Place to Work 2023, somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil e, a 2a melhor empresa para pessoas LGBTQ+. Além disso, você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!  

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY: 

Carreiras na EY         LinkedIn @EY          Instagram @eybrasilcarreiras       

A EY acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.