RPA Engineer

En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Y contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mundo laboral mejor para todos.

La oportunidad

Trabajarás con variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participarás en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puede esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a sus intereses y motivaciones únicos. Tendrás todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan.

Tus principales responsabilidades

• Asegurar el funcionamiento correcto de la solución, dando soporte a problemas que salgan a diario.
• Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solución.
• Mantener una comunicación constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solución de problemas.
• Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnología después del periodo de transición, asegurando que fueron implementados de manera correcta.
• Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente,
• Dar seguimiento a incidentes
• Documentación de soluciones frecuentes
• Experiencia liderando equipos de soporte
• Llevar métricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolución, complejidad y mejores prácticas de soporte
• Experiencia creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologías.

Para poder optar al puesto debes tener

• Bachillerato en Computación o similares
• Certificado(s)/Conocimiento en: RPA (Blue Prism y UiPath) y Power Platform(Power apps, Automate, BI, Pages ó Virtual Agent)
• Metodologías agiles
• Conocimiento en desarrollo de software (c#, phyton, etc) y bases de datos
• Experiencia de mínimo 3 años liderando como arquitecto equipos multidisciplinarios de desarrollo de sofrware, o implementación de RPA.
• Experiencia diseñando y estimando (cotizando) proyectos/soluciones tecnológicas multitecnología.
• Experiencia en Gerencia de Proyectos
• Experiencia comprobada de 3 o más años de haber sido desarrollador de RPA (preferiblemente UiPath, Blue Prism o Power Platform) o desarrollo de software.
• Español
• Ingles (B2 / B2+)

• Se valorará adicional si la persona tiene experiencia en:

• Tecnologías y Lenguajes:
  • SQL (T-SQL, bases de datos transaccionales y no transacciones)
  • Java, React ó JSON ó Angular ó similares
  • Power Platform (Power Automate, Power apps, Power BI,  AI Builder)
• QA
• Manejo de clientes/cuentas
• Experiencia de negociación
• Ingles B2 o más.

• Certificaciones: Se valorarán certificaciones de RPA y/o Desarrollo de software

• Se valorarán certificaciones de PMI y/o Scrum Master
• Proactividad
• Excelente comunicación
• Liderazgo
• Manejo de múltiples proyectos

Lo que buscamos

Estamos buscando líderes que tengan una visión creativa y la confianza para convertir esa visión en realidad. Tendrás mucha autonomía en la ejecución de tus actividades, por lo que también deberás tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.

Lo que ofrecemos

• Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga después.
• El éxito lo defines tú: Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.
• Liderazgo transformador: Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.
• Cultura diversa e inclusiva: Se le aceptará por lo que es y se le permitirá utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla.

EY | Construyendo un mundo laboral mejor

EY existe para construir un mundo laboral mejor, ayudando a crear valor a largo plazo para los clientes, las personas y la sociedad y a construir la confianza en los mercados de capitales. 

Con la ayuda de los datos y la tecnología, diversos equipos de EY en más de 150 países proporcionan confianza a través de la garantía y ayudan a los clientes a crecer, transformarse y operar. 

Trabajando en las áreas de aseguramiento, consultoría, derecho, estrategia, impuestos y transacciones, los equipos de EY plantean mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a los complejos problemas a los que se enfrenta el mundo actual.