Technology Consulting - Senior Consultant CRM Dynamics 365

Be the transformative leader that the world needs. It’s yours to build.

In EY Consulting non troverai soltanto un lavoro, ma un’esperienza formativa che ti porterà ad essere il leader di cui abbiamo bisogno. Vogliamo essere la scintilla che dà vita alle tue ispirazioni e al tuo successo. Per questo motivo ti offriamo tutte le risorse, le competenze tecniche specifiche e le community tematiche, per sviluppare i tuoi interessi e le tue ambizioni.  

Cerchiamo Transformation leader in grado di guidare trasformazioni complesse attraverso tecnologia, human e innovation, e capaci di coniugare conoscenze tecnologiche e visione del futuro.

Perché dovresti scegliere EY Consulting?

Da subito entrerai a far parte di team e settori diversificati, partecipando attivamente ai processi di trasformazione e di innovazione di aziende, società e Pubbliche Amministrazioni per creare un impatto sul Paese.

Costruirai la carriera che desideri grazie a percorsi di formazione su hard e soft skill, community e hub tecnologici, dove potrai quotidianamente provare, sperimentare e crescere.

Questa è la tua opportunità per sviluppare le tue competenze e per fare qualcosa di eccezionale per te, per noi, per il mondo. The exceptional EY experience, it’s yours to build.

Qual è il contesto in cui verrai inserito?

La figura del Senior Consultant CRM Dynamics 365 farà parte dell’area Platforms di EY Consulting, composta da professionisti altamente qualificati dislocati tra Milano, Roma e Bari. Il team opera su clienti di diverse Industry dove vengono affrontate diverse tipologie di progettualità.

Descrizione del ruolo e delle attività

• CRM Dynamics 365 Senior Consultant con competenze funzionali e tecniche di configurazione dei moduli Customer Service, Sales e Customer Insights
• Raccolta e stesura dei requisiti IT e Business e del Solution design
• Individuazione di soluzioni per l’utilizzo ottimale del prodotto sulla base delle esigenze del cliente e il più possibile aderenti allo standard
• Progettazione e realizzazione di estensioni funzionali, interfacce e moduli di integrazione tra il prodotto e altri sistemi informativi e tecnologie
• Coordinamento e supervisione delle attività degli specialisti junior di prodotto e di programmatori

Requisiti richiesti

• Laurea magistrale o vecchio ordinamento in discipline tecnico-scientifiche
• Almeno 3 anni di esperienza nelle progettualità di sviluppo ed integrazione della soluzione CRM Dynamics 365
• Conoscenza dei processi di Customer Service, Sales e Marketing
• Forti capacità consulenziali in ambito Business & Technology
• Ottima conoscenza della piattaforma di sviluppo Microsoft e dei relativi ambienti di programmazione
• Buona conoscenza delle tecniche di integrazione tra applicativi (web Service, Rest, etc.) e in particolare delle modalità di integrazione di Dynamics con altre piattaforme 
• Buona conoscenza degli ambienti tecnologici Microsoft (Application e Web Server, Sistemi Operativi, Data Base, Active Directory, BI, etc.) in ambiente Microsoft
• Buona conoscenza delle piattaforme social e delle possibili integrazioni con Dynamics
• Buona conoscenza dei sistemi di Business Intelligence e data analytics
• Buona conoscenza delle tecnologie per la realizzazione di portali e siti web e delle modalità di integrazione con Dynamics 
• Buona conoscenza delle metodologie e strumenti di test del software (funzionali, strutturali, accessibilità, prestazioni, sicurezza, …)
• Capacità di apprendere rapidamente e lavorare in un ambiente agile
• Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale
• Capacità di lavorare in un ambiente multiculturale, in modo collaborativo, virtuale e indipendente
• Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze ravvicinate, gestendo più priorità in modo efficace
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Cosa chiediamo: 

Una forte voglia di cambiare il mondo, per il meglio. In EY diamo luogo ad una trasformazione, mettendo il nostro purpose - Building a better working world - al centro di tutto ciò che facciamo, e siamo convinti di poter contribuire alla trasformazione del Paese con una forte e precisa idea di futuro e di innovazione. 

Cosa offriamo: 

• Ambiente di lavoro internazionale, all’interno di team diversi e multidisciplinari. 
• Percorsi di formazione continua per valorizzare il tuo talento. 
• Hub tecnologici avanzati in cui sperimentare la trasformazione 
• Supporto di un Counselor, quale guida nella scelta delle esperienze più adatte alle tue ambizioni. 

• Benefit e programmi di welfare aziendale. 
• Tutti gli strumenti necessari per avere una carriera orientata alla crescita, alla sperimentazione e alla tecnologia più avanzata 

Apri la tua carriera a nuovi scenari di crescita ed entra a far parte del team di EY Consulting. 

The exceptional EY experience, it’s yours to build