Technology Consulting - Dynamics 365 Consultant

Unisciti al nostro team Platforms - Microsoft tra Milano, Roma e Bari e dai una svolta alla tua carriera entrando in EY. 

Chi è EY?   

EY è una delle società Big 4 della consulenza. Quello che ci caratterizza rispetto alle altre aziende è la possibilità di trasformare il business e il modo di lavorare dei nostri clienti, che siano grandi multinazionali, piccole imprese o pubbliche amministrazioni. La nostra cultura del lavoro si basa sulla fiducia, l’autonomia e il rispetto tra le persone, ed è incentrata sul raggiungimento dei risultati attraverso una modalità di lavoro ibrida. 

#TELLMEY – Cosa dicono di noi 

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci nel 2024! 

1. Learning and Development: oltre 50 ore all’anno di formazione per ciascuna persona; 

2. Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera; 

3. Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico; 

4. Mobilità e opportunità internazionali, compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta; 

5. Smart working senza giornate prestabilite centralmente. 

Platforms - Microsoft: un nome solo, ma tanti mondi in cui portare il proprio contributo:

• Power Platform Innovation:
  • Svilupperai soluzioni personalizzate con Microsoft Power Platform, combinando Power BI, Power Apps, Power Automate e Power Virtual Agents per convertire i dati in decisioni operative
  • Sarai un punto di riferimento per l'automazione dei processi aziendali, potenziando l'efficienza e la flessibilità operativa dei clienti.
• ERP Solutions con Dynamics 365:
  • Implementerai soluzioni ERP all'avanguardia con Dynamics 365, ottimizzando le operazioni finanziarie, la supply chain e le risorse umane.
  • Fornirai consulenza strategica per l'integrazione delle funzionalità ERP con i sistemi esistenti, garantendo un flusso di lavoro coeso e performante.
• CRM Solutions con Dynamics 365:
  • Utilizzerai Dynamics 365 per sviluppare soluzioni CRM che migliorino l'engagement e la fidelizzazione del cliente.
  • Sarai responsabile di personalizzare e configurare le soluzioni CRM per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente, contribuendo a una visione a 360 gradi delle interazioni con essi.
• Strategic Architecture & Integration:
  • Progetterai architetture IT robuste e scalabili, integrando le soluzioni Microsoft con altri sistemi per creare un ecosistema tecnologico coesivo.
  • Sarai un leader nel promuovere l'adozione di architetture basate su cloud, sfruttando Azure e i suoi servizi per offrire soluzioni flessibili e sicure.

Descrizione del ruolo e delle attività

• CRM Dynamics 365 Consultant con competenze funzionali e tecniche di configurazione dei moduli Customer Service, Sales e Customer Insights
• Raccolta e stesura dei requisiti IT e Business e del Solution design
• Individuazione di soluzioni per l’utilizzo ottimale del prodotto sulla base delle esigenze del cliente e il più possibile aderenti allo standard
• Progettazione e realizzazione di estensioni funzionali, interfacce e moduli di integrazione tra il prodotto e altri sistemi informativi e tecnologie

Requisiti richiesti

• Laurea magistrale o vecchio ordinamento in discipline tecnico-scientifiche
• Almeno 2 anni di esperienza nelle progettualità di sviluppo ed integrazione della soluzione CRM Dynamics 365
• Conoscenza dei processi di Customer Service, Sales e Marketing
• Forti capacità consulenziali in ambito Business & Technology
• Ottima conoscenza della piattaforma di sviluppo Microsoft e dei relativi ambienti di programmazione
• Buona conoscenza delle tecniche di integrazione tra applicativi (web Service, Rest, etc.) e in particolare delle modalità di integrazione di Dynamics con altre piattaforme 
• Buona conoscenza degli ambienti tecnologici Microsoft (Application e Web Server, Sistemi Operativi, Data Base, Active Directory, BI, etc.) in ambiente Microsoft
• Buona conoscenza delle piattaforme social e delle possibili integrazioni con Dynamics
• Buona conoscenza dei sistemi di Business Intelligence e data analytics
• Buona conoscenza delle tecnologie per la realizzazione di portali e siti web e delle modalità di integrazione con Dynamics 
• Buona conoscenza delle metodologie e strumenti di test del software (funzionali, strutturali, accessibilità, prestazioni, sicurezza, …)
• Capacità di apprendere rapidamente e lavorare in un ambiente agile
• Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale
• Capacità di lavorare in un ambiente multiculturale, in modo collaborativo, virtuale e indipendente
• Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze ravvicinate, gestendo più priorità in modo efficace
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Cosa ti aspetta in EY  

• Progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore; 

• + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale; 

• Un Counselor che ti supporterà nel tuo percorso professionale; 

• Policy di smart working flessibile e possibilità di lavorare dall’estero;  

• Benefits e programmi di welfare aziendale diversificati. 

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a