Spécialiste de documents senior

La possibilité

Vous vous joindrez à notre équipe Services de soutien à l’entreprise (SSE) et contribuerez à soutenir les fonctions importantes de facilitation des affaires qui assurent le bon fonctionnement de notre organisation. En tant que professionnel administratif motivé, vous travaillerez auprès de l’ensemble des équipes, fournissant les connaissances, les ressources et les outils nécessaires à EY pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, réussir sur le marché et optimiser sa croissance et sa rentabilité.

Vos principales responsabilités

À titre de spécialiste de documents senior, vous créerez et modifierez des documents, notamment des états financiers, des rapports de gestion et des présentations originales. En tant que professionnel administratif déterminé, vous devez aimer travailler en collaboration avec vos collègues et chercher à comprendre et à anticiper les besoins des clients afin de surpasser les attentes. Vos principales responsabilités et exigences engloberont ce qui suit :

• Produire des documents avec habileté et exactitude afin de respecter les échéances, et gérer certaines demandes de travail touchant notamment le service à la clientèle, la documentation adéquate et les communications;
• Maintenir une connaissance avancée des applications courantes de la Société;
• Réviser de manière exhaustive des documents et des gabarits pour en assurer la conformité à la marque et au format et l’intégration de révisions;
• Intégrer ou améliorer la mise en page du texte et des graphiques afin de satisfaire aux exigences;
• Posséder des connaissances et de l’expérience approfondies dans l’utilisation de styles, de pages maîtresses, de gabarits, de techniques d’approche, de crénage et d’interlignage;
• Gérer des projets, résoudre des problèmes et respecter les échéances en plus d’assurer la gestion de l’étendue des projets et de communiquer les estimations de coûts et les changements de planification, au besoin;
• Créer, à partir de gabarits, des documents destinés aux clients avec habileté et exactitude;
• Communiquer et négocier les échéances des projets avec efficacité et positivisme, déterminer l’étendue des projets et prévoir les changements, au besoin;
• Former les membres de l’équipe et animer des séances de formation structurées portant sur les applications courantes de la Société, les processus des Services de création et encadrer les spécialistes de documents;
• Réaliser des fonctions de publipostage;
• Gérer des fichiers électroniques et l’archivage selon des procédures standardisées;
• Préparer les fichiers pour impression et impression numérique, insérer des graphiques et inclure des polices;
• Diagnostiquer des problèmes techniques dans les textes et fichiers graphiques et à l’impression.

Ce poste demande généralement d’effectuer des heures supplémentaires durant les périodes de pointe.

Compétences et qualités pour réussir

• Engagement à favoriser une culture d’équipe forte afin d’assurer le succès
• Établissement et entretien de relations afin d’exploiter efficacement nos connaissances spécialisées
• Bon jugement en ce qui a trait aux questions de nature confidentielle et délicate
• Capacité éprouvée de respecter des échéances multiples ou imprévues dans un milieu exigeant

Ce que nous recherchons

Nous sommes à la recherche de candidats très motivés, qui réfléchissent de manière analytique et logique et possèdent un très grand souci du détail. Il est essentiel que les candidats possèdent un solide esprit d’équipe et qu’ils aient la capacité de s’adapter à des exigences ou à des échéances changeantes pour soutenir les objectifs de nos clients. Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• un diplôme d’études postsecondaires ou de l’expérience professionnelle connexe;
• une excellente connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Acrobat, Outlook, etc., et une capacité démontrée pour l’apprentissage de logiciels et d’outils personnalisés.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce rôle.

Idéalement, vous avez aussi :

• de l’expérience au sein d’un établissement de services professionnels;
• une formation en conception et des connaissances de base sur les applications de création.

Ce que nous offrons

Le régime d’avantages sociaux qu’offre EY est conçu pour soutenir votre bien-être sur le plan physique, émotionnel, financier et social. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de soins dentaires et de médicaments d’ordonnance, ainsi qu’une garantie au titre de la santé mentale, un solide programme d’aide aux employés et des régimes d’épargne collective, le tout pour favoriser votre bien-être général. Nous offrons de généreuses politiques sur les congés, y compris des journées personnelles, des vacances, des congés supplémentaires à l’échelle de la Société, ainsi que la possibilité d’acheter des jours de vacances additionnels. Les membres du personnel peuvent bénéficier des programmes d’apprentissage exclusifs d’EY, adaptés à leurs besoins. Nous offrons également des possibilités internes d’avancement professionnel, qui vous permettent de vous épanouir au sein de la Société. Engagez-vous en tant que bénévole dans le cadre du programme EY Ripples pour générer des retombées positives et significatives au sein de votre collectivité.

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière de DEI en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity

Êtes-vous prêt à façonner l’avenir en toute confiance? Postulez dès aujourd’hui.

Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

La diversité et l’inclusion chez EY / Inclusivité chez EY 

La diversité et l’inclusion sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur. '