Chef d'équipe - Consultation en risques - Fraude - Montréal

En tant que gestionnaire au sein de notre pratique de consultation en gestion des risques de fraude, vous serez responsable de l’exécution opérationnelle de livraisons technologiques complexes liées à la gestion des risques de fraude.

Ce rôle convient à un gestionnaire axé sur l’exécution, ayant une expérience concrète dans la mise en production de solutions technologiques liées à la fraude. Le candidat retenu devra démontrer une expérience pratique de livraison dans des domaines de la gestion des risques de fraude.

Vos principales responsabilités

Livraison et exécution de programme

• Assumer la responsabilité de bout en bout des volets technologiques liés aux systèmes de gestion de la fraude, incluant les résultats, le respect des jalons, les risques, les dépendances, la qualité et la préparation à la mise en production.
• Piloter l’exécution d’initiatives couvrant les systèmes de gestion de la fraude.
• Orchestrer les équipes (produit, ingénierie, architecture, tests, données, opérations, fournisseurs et client) et assurer le respect des engagements.
• Identifier et résoudre les obstacles de livraison (fonctionnels, techniques, intégration, données, tests, fournisseurs, opérations).
• Animer les cadences de livraison (rencontres quotidiennes, planification agile, gestion RAID, triage des défauts, décisions go/no-go, escalades exécutives).
• Traduire des orientations floues du client en plans d’exécution concrets.
• Intervenir au niveau détaillé lorsque requis pour valider les plans, les dépendances et l’avancement réel.
• Démontrer un historique de livraison réussie de projets de gestion de la fraude complexes en production.

Architecture et conception de solutions

• Appliquer une compréhension suffisante de l’architecture, de l’intégration et des données pour valider la faisabilité des solutions.
• S’assurer que les décisions d’architecture sont prêtes à être livrées (séquencées, testables, exploitables).
• Orienter les discussions d’architecture vers des décisions concrètes plutôt que des débats théoriques.
• Collaborer avec les architectes et les métiers pour transformer les visions cibles en plans de livraison (MVP, phases intermédiaires, migration).
• Comprendre les implications concrètes (APIs, intégrations, données, contrôles opérationnels, exigences réglementaires, etc.).

Conseil client et gestion des parties prenantes

• Agir comme leader de livraison de confiance auprès des dirigeants clients.
• Animer des ateliers orientés décision (portée, responsabilités, dépendances).
• Bâtir une crédibilité forte grâce à une approche factuelle et orientée résultats.
• Communiquer clairement les progrès, risques, blocages et actions correctives.
• Remettre en question les hypothèses irréalistes ou les engagements risqués.
• Maintenir la confiance des parties prenantes tout en restant impliqué dans l’exécution.

Développement des affaires et support à la pratique

• Contribuer aux propositions et appels d’offres (RFP) avec des hypothèses de livraison crédibles.
• Développer des outils et bonnes pratiques de livraison (playbooks, checklists, approches de tests, etc.).
• Apporter une expertise pratique sur la livraison technologique en gestion de la fraude.

Leadership d’équipe et collaboration

• Encadrer des équipes locales et internationales (onshore/offshore).
• Instaurer une culture de responsabilité et de performance.
• Accompagner les équipes sur la discipline d’exécution et la gestion des livraisons.
• Être à l’aise dans des environnements peu structurés et complexes.

Compétences et qualités pour réussir

• Expérience confirmée dans la livraison de programmes technologiques en gestion de la fraude.
• Expérience concrète dans plusieurs domaines :
• Plateformes de gestion de la fraude
• Mises en production, migrations, intégrations, modernisation
• Méthodes Agile à grande échelle
• Intégration, APIs, migration de données, tests
• Environnements de livraison avec fournisseurs
• Maîtrise d’outils comme Jira, Confluence, Azure DevOps.
• Bonne compréhension de l’architecture pour challenger les plans.
• Excellente communication avec des parties prenantes exécutives.
• Forte capacité à relier les enjeux métiers, technologiques et opérationnels.
• Orientation action, sens des responsabilités et rigueur.
• Capacité à évoluer sous pression dans des environnements complexes.

Ce que nous recherchons

• 7 à 12+ ans d’expérience en livraison technologique en gestion de la fraude
• Expérience démontrée en livraison de bout en bout (design à mise en production et support).
• Solide historique de gestion de dépendances, fournisseurs et parties prenantes complexes.
• Expérience en développement d’affaires.
• Leadership orienté exécution, capable de faire le lien entre architecture et livraison.
• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à gérer des parties prenantes senior et à prendre des décisions critiques.
• Bilingue (Français /Anglais)

Atouts supplémentaires

• Expérience en Agile, DevOps et gestion de versions.
• Expérience dans des programmes de transformation à grande échelle.

Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.

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Inclusivité chez EY

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