Chef d'équipe senior - Transformation de la main d'œuvre - Services financiers - Montréal

À l’appui de l’engagement d’EY à l’égard des programmes de ressources humaines au sein des organisations et des initiatives de changement, les professionnels de Consultation - Gens aident les clients à assurer la réussite de la gestion et de l’intégration du changement sur le plan des gens, des processus ou de la technologie. Cela comprend notamment l’identification et la gestion des parties prenantes, le perfectionnement du leadership, la conception organisationnelle, la formation, l’évaluation et l’amélioration de la culture, la gestion des compétences, les stratégies en matière d’effectif et la planification et l’exécution de stratégies clés au chapitre des communications. 

La possibilité 

Nous sommes à la recherche d’un chef d’équipe senior pour notre groupe Services financiers, Consultation - Gens. En vous joignant à l’équipe, vous acquerrez une expérience appréciable et de vastes connaissances, puisque vous aurez l’occasion de jouer de nombreux rôles et d’offrir des services diversifiés au sein des Services financiers. En travaillant avec des équipes multidisciplinaires et en collaboration directe avec les dirigeants des Services financiers, vous formulerez des points de vue variés sur chaque enjeu. Grâce à notre position unique et stratégique, nous conseillons les leaders dans le contexte des disruptions croissantes et de l’évolution constante de la main-d’œuvre et du contexte d’affaires. L’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de changement à grande échelle, la conception organisationnelle ou la transformation d’organisations de ressources humaines; peu importe le domaine de prédilection, nous mettons le cap sur l’innovation et les objectifs. Vous vous joindrez à un cadre où règnent à la fois l’esprit d’entrepreneuriat et la collaboration. Nous vous aiderons à réaliser votre potentiel en soutenant votre cheminement professionnel et en vous offrant des possibilités d’exercer votre leadership. 

Vos principales responsabilités 

• Avoir connu un succès remarquable sur le plan professionnel et être un professionnel de la consultation senior chevronné ayant de l’expérience.
• Proposer des solutions pour tous les services offerts par EY, notamment la conception de modèle opérationnel, la conception organisationnelle, la gestion du changement, la transformation de la culture, la planification stratégique de la main-d’œuvre et l’optimisation des coûts.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des programmes dans une grande variété de contextes, y compris des programmes de changement transformationnel. 
• Collaborer avec la haute direction pour créer un alignement à l’appui du succès du programme. 
• Élaborer des stratégies globales liées à la gestion des changements qui expriment la façon dont le changement sera géré dans le contexte d’un programme de transformation. 
• Repérer et déployer des outils et des techniques de pointe en matière de communication et d’engagement des parties prenantes. 
• Offrir des programmes à l’appui de la transformation souple selon un processus itératif. 
• Encadrer les personnes moins expérimentées et perfectionner leurs compétences. 
• Faire preuve de flexibilité et de disponibilité pour effectuer des déplacements. 
• Compétences et qualités pour réussir 
• Faire preuve d’une compréhension exhaustive des notions de changement complexes.
• Diriger des équipes de mandat et fournir des services professionnels de qualité à un vaste éventail de clients.
• Assurer l’élaboration et la gestion des projets, en respectant le budget.
• Avoir un accès aux connaissances de leaders éclairés sur la scène mondiale sur les dernières technologies et tendances.
• Fournir des services de qualité.
• Promouvoir l’excellence du service à la clientèle et être un modèle à cet égard en établissant des objectifs et des plans de mise en œuvre afin de livrer un produit de grande qualité dans le respect des échéances prévues. 
• Surveiller l’avancement des projets, gérer les risques et s’assurer que les principales parties prenantes sont tenues informées des progrès accomplis et des résultats attendus.
• Établir et maintenir des relations productives avec les équipes de direction des clients.
• Se concentrer sur les livrables et les priorités de l’entreprise des clients.
• Gérer les attentes de service.
• Connaître le secteur d’activité du client et comprendre les principaux inducteurs de rendement et les tendances commerciales.
• Veiller au perfectionnement des gens et fournir de manière constructive de la rétroaction et de la formation sur le lieu de travail. Favoriser un milieu de travail innovateur et orienté vers le travail d’équipe.
• Posséder d’excellentes connaissances techniques et professionnelles et une capacité d’acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
• Être passionné par les services financiers et bien les comprendre, ainsi que les principaux inducteurs de rendement et les tendances commerciales.
• Créer de nouvelles possibilités d’affaires 
• Repérer et saisir les nouvelles possibilités d’affaires, et offrir son soutien à l’élaboration des réponses aux appels d’offres et des offres de service.
• Bien comprendre EY et ses gammes de services; évaluer et présenter activement des moyens de servir les clients. 
• Établir des relations clients et des réseaux à long terme.
• Entretenir des relations avec les membres d’autres groupes au sein d’EY afin de satisfaire les besoins des clients.
• Posséder de l’expérience en gestion de projets. 
• Expérience en gestion de personnel dans le cadre de nombreux projets et en supervision d’une équipe. 
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes 
• Excellentes aptitudes en communications verbales et écrites et en présentation. 
• Faire preuve d’autonomie et d’une grande motivation. 
• Être doté d’un esprit d’initiative et d’une capacité à relever de nouveaux défis avec enthousiasme. 
• Avoir une solide éthique de travail. 
• Posséder des compétences efficaces en organisation et en gestion du temps et une capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances. 
• Aimer travailler dans un environnement dynamique.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir : 

• diplôme ou maîtrise axé sur l’administration des affaires, les ressources humaines ou la psychologie; 
• environ huit ans à dix ans d’expérience dans des services professionnels connexes ou dans des rôles de consultation externe; 
• expérience dans l’un des domaines suivants : gestion du changement, gestion des parties prenantes, communications, conception organisationnelle, perfectionnement et changement de culture; 
• expérience dans au moins l’un des secteurs suivants : services bancaires, marchés financiers, assurance et gestion de patrimoine. 

Ce que nous recherchons 

Nous sommes à la recherche de professionnels qui aiment promouvoir les programmes de ressources humaines au sein des organisations et des initiatives de changement, accordant la priorité aux questions et défis en matière d’effectifs. Vous devrez faire preuve d’assurance pour garder les programmes de ressources humaines au centre des préoccupations et miserez sur vos aptitudes interpersonnelles et compétences en communication pour ce faire d’une manière cadrant avec les priorités et objectifs des hauts dirigeants des entreprises. 

Ce que nous offrons 

Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens – qui s’articule autour d’équipes hautement performantes – où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler. 

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, des jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également : 

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur; 
• des possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière; 
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient. 

Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.

La diversité et l’inclusivité chez EY

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBT+, à promouvoir notre Centre d’excellence en neurodiversité et nos initiatives en matière d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité des expériences, des habiletés, des parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.