Enviar candidatura ahora »

Resource Scheduling-Contpaqi

Locación:  Ciudad de México
Solo ubicación principal
Salario: Competitiva
Fecha:  12 sep. 2025

Descripción del trabajo

ID de la Requisición:  1633916

La Oportunidad: La incorporación de un técnico en sistemas tiene como objetivo proporcionar soporte técnico a los usuarios internos de EY y mantener el servidor de la aplicación Contpaqi, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Formación Académica:

    • Bachillerato técnico o Licenciatura trunca en:
      • Informática
      • Sistemas Computacionales
      • Programación
      • Computación
  • Conocimientos Técnicos:

    • SQL
    • Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Excel)
    • Aplicaciones Visual Basic (VBA) - Opcional
    • Lógica en análisis de datos
    • Inteligencia artificial
  • Experiencia:

    • Soporte técnico en computación
    • Manejo de Bases de Datos (SQL, MySQL, PostgreSQL, Alteryx)
    • Sistemas Operativos (Windows, Windows Server)
    • Redes (Apertura de Puertos, Firewall)
  • Idiomas:

    • Inglés conversacional intermedio

Habilidades y Competencias:

  • Disponibilidad de horario
  • Facilidad de palabra
  • Servicio al cliente/usuario
  • Autodidacta
  • Proactivo
  • Iniciativa
  • Trabajo en equipo
  • Redacción
  • Comprensión del idioma inglés

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios en relación con incidentes en los sistemas (Contabilidad, Bancos, Comercial, Nóminas).
  • Atender solicitudes de los usuarios, incluyendo:
    • Creación, respaldo y depuración de empresas en la base de datos.
    • Alta y baja de usuarios, así como la gestión de permisos.
  • Realizar actualizaciones de los sistemas conforme a las liberaciones del proveedor.
  • Participar en migraciones de sistemas (cambio de servidores, arquitecturas, nuevas versiones de software).
  • Crear reportes sobre incidencias mitigadas y dar seguimiento a las incidencias reportadas con el proveedor.
  • Disponibilidad para realizar actualizaciones en horarios fuera de oficina, incluyendo noches o madrugadas, para evitar interrupciones en el uso de los sistemas.

Enviar candidatura ahora »