Conseiller senior - Mise en œuvre du logiciel UKG Pro Workforce Management - Transformation numériqu

Les gens d’EY, répartis dans plus de 150 pays, s’engagent à agir avec intégrité, qualité et professionnalisme dans la prestation de services consultatifs en transformation technologique. Nous avons à cœur de permettre à tous nos gens de réaliser leurs aspirations tant professionnelles que personnelles grâce à un milieu de travail inclusif tenant compte des contributions de chacun et favorisant la diversité des points de vue et l’épanouissement, dans le cadre duquel ils ont toujours la possibilité de se perfectionner.

Nos professionnels de Consultation, Gens aident nos clients à gérer et à soutenir avec succès les gens, les processus ou les changements technologiques. Cela peut comprendre les évaluations de la technologie de RH, la conception et la transformation des processus, l’évaluation et la sélection des fournisseurs, la définition des modèles opérationnels cibles, l’évaluation de l’état de préparation à la mise en œuvre des logiciels Human Capital Management (HCM) et Workforce Management (WFM), la mise en œuvre de la solution et l’optimisation après la mise en œuvre. 

Nous sommes à la recherche de conseillers seniors désireux de se joindre à notre groupe à croissance rapide, Transformation numérique de la main-d’œuvre, en mettant l’accent sur le logiciel UKG Pro Workforce Management (auparavant Workforce Dimensions).

Pour être admissibles à ce poste, les candidats doivent avoir :

• un baccalauréat dans une discipline connexe;
• environ trois ans (ou plus) d’expérience en services-conseils;
• de deux à cinq ans d’expérience dans la mise en œuvre du logiciel UKG pro WFM dans les secteurs des soins de santé, de la fabrication ou d’autres secteurs tout aussi complexes;
• la certification UKG Timekeeping, Advanced Scheduling ou Integration est idéale;
• de l’expérience de travail auprès de clients en matière d’analyse et de recommandations de possibilités de correction des lacunes des solutions;
• de l’expérience en soutien ou en réalisation de la conception ou de l’amélioration des principaux processus d’affaires;
• de l’expérience pratique de l’intégration des exigences complexes des clients à la solution;
• de l’expérience en participation aux discussions avec des clients – recensement des exigences, création de scénarios d’utilisation/de test, configuration des solutions, soutien à la réalisation de tests et facilitation du déploiement;
• la compréhension du cycle de vie de la mise en œuvre de bout en bout;
• de l’expérience en gestion de projet (souhaitable);
• la capacité de résoudre un problème au moyen d’informations limitées; la capacité de faire évoluer la situation jusqu’au prochain niveau; 
• de la flexibilité et de la disponibilité pour effectuer des déplacements; à court préavis si nécessaire afin de satisfaire les besoins des clients; les déplacements représentent environ jusqu’à 30 % du temps.

Responsabilités

• Faire preuve d’une compréhension approfondie des concepts complexes de la technologie RH et de la mise en œuvre du logiciel UKG Pro WFM. Diriger des équipes de mandat et fournir des services professionnels à un vaste éventail de clients. Assurer l’élaboration et la gestion des projets, en respectant le budget.
• Fournir des services de qualité. Promouvoir l’excellence du service à la clientèle et être un modèle à cet égard en établissant des objectifs et des plans de mise en œuvre afin de livrer un produit de grande qualité dans le respect des échéances prévues. Surveiller l’avancement des projets, gérer les risques et s’assurer que les principales parties prenantes sont tenues informées des progrès accomplis et des résultats attendus.
• Établir et entretenir des relations productives avec les équipes de direction des clients. Se concentrer sur les livrables et les priorités de l’entreprise des clients. Gérer les attentes de service. Connaître le secteur d’activité du client et comprendre les principaux inducteurs de rendement et les tendances commerciales.
• Assurer le perfectionnement des gens. Fournir de manière constructive de la rétroaction et de la formation sur le lieu de travail. Favoriser un milieu de travail innovateur et orienté vers le travail d’équipe.
• Démontrer un haut niveau de connaissances techniques et professionnelles du logiciel UKG Pro WFM et la capacité d’acquérir rapidement de nouvelles connaissances. Tenir à jour sa connaissance des tendances et faits nouveaux touchant les capacités des services consultatifs ainsi que ses connaissances sectorielles.
• Générer de nouvelles possibilités d’affaires. Bien comprendre EY et ses gammes de services; évaluer et présenter activement des moyens de servir les clients. Établir des relations clients et des réseaux à long terme. Entretenir des relations avec les membres d’autres groupes au sein d’EY afin de satisfaire les besoins des clients.
   

Ce que nous recherchons

Nous recherchons des gens dotés d’un solide esprit d’équipe et qui appuient leurs collègues dans l’atteinte de leurs objectifs, tout en gardant à l’esprit leur propre charge de travail et leur perfectionnement. Si vous avez de l’assurance pour vous exprimer et influencer une équipe qui prête main-forte à de grandes entreprises dans le monde entier, ce poste est pour vous. Plus précisément, nous sommes à la recherche de candidats ayant :

• une solide éthique de travail;
• d’excellentes aptitudes en communications verbales et écrites, y compris la maîtrise des logiciels Excel, PowerPoint, etc.;
• des compétences en résolution de problèmes démontrant une curiosité à comprendre le comment et le pourquoi d’un problème;
• de l’assurance face à l’ambiguïté et la capacité d’élaborer des approches créatives pour trouver une solution;
• des compétences analytiques en affaires – faire des observations et anticiper les besoins et les attentes du client et de la direction;
• une capacité à travailler en équipe en faisant preuve d’esprit de collaboration (savoir quand diriger et quand suivre le mouvement);
• un engagement au sein des équipes et au travail – composer avec un environnement variable de travail d’équipes et avec les parties prenantes, connaissance de l’importance des différents styles de communication et de messages en fonction des parties prenantes;
• une grande motivation et autonomie.

Les avantages de travailler chez EY

Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens – qui s’articule autour d’équipes hautement performantes – où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler.

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, des jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
• de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.
   

La diversité et l’inclusivité chez EY

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur. ​​​​​​​