Apply now »

Asystenci ds. Operacji w zespole Mediacji EY Advantage

Location:  Łódź
Other locations:  Anywhere in Country
Salary: Competitive
Date:  Apr 2, 2025

Job description

Requisition ID:  1596764

W EY Advantage razem tworzymy zespół do zadań specjalnych. Jesteśmy w stanie zaadoptować szeroki wachlarz procesów biznesowych – od obsługi podatkowej międzynarodowego klienta, po przeprowadzenie mediacji.

Zespół Mediacji budują ludzie wielu pasji, bankierzy, prawnicy oraz ekonomiści. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu jako Zespół, podnosimy standardy obsługi masowej spraw klienta z sektora bankowego na wyższy poziom. Na początku obejmiemy Ciebie programem szkoleniowym, który pozwoli Ci się wdrożyć w temat.


Twój zakres obowiązków:

  • prowadzenie online rozmów video i negocjacji z klientami według zdefiniowanych scenariuszy,
  • weryfikacja i analiza projektów ugód wraz z załącznikami oraz innej dokumentacji wynegocjowanych w toku postępowań mediacyjnych,
  • negocjowanie warunków finansowych dla prowadzonych transakcji,
  • wprowadzanie wyników negocjacji w dedykowanej aplikacji,
  • przygotowywanie umów oraz innej wymaganej dokumentacji dla prowadzonych transakcji,
  • raportowanie postępu realizacji zadań,
  • EY.AI - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy. Dzięki wykorzystaniu AI Twoje analizy, praca z danymi i tworzenie innowacji wzniosą się poziom wyżej.
    Zaczniesz od cyklu szkoleń, a następnie będziesz korzystać z EYQ - swojego wirtualnego asystenta i innych unikalnych narzędzi, często dostępnych tylko w EY. Stale inwestujemy w innowacje, aby zapewnić Ci środowisko pracy, w którym możesz skupić się na jej najciekawszych aspektach i tworzyć najlepsze rozwiązania dla klientów.


Nasze wymagania:

  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta w sektorze usług finansowych,
  • umiejętność pracy z klientami oraz prowadzenia negocjacji,
  • umiejętność pracy pod presją czasu,
  • znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point), 
  • znajomość języka angielskiego i polskiego min. B2.

Mile widziane:

  • ukończone kursy z zakresu negocjacji poparte certyfikatami,
  • status studenta lub absolwenta kierunków prawniczych/ekonomicznych/finansowych,
  • znajomość produktów kredytowych.

 

Oferujemy:

  • Możliwość pracy z dowolnego miejsca w pełni zdalnie w ramach elastycznych godzin, które dopasujesz do swoich obowiązków
  • Stabilną pracę na lata, np. gdy wracasz na rynek pracy po przerwie, lub chcesz łączyć ją z opieką nad dzieckiem – mamy dla Ciebie miejsce
  • Dofinansowanie studiów podyplomowych, damy Ci wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznanych na rynku kwalifikacji i certyfikatów
  • W ramach EY Advantage masz możliwość współpracy z wieloma zespołami. Możesz rozwijać się korzystając ze specjalistycznej wiedzy, uczyć nowych rzeczy - od procesów administracyjnych po specjalistyczne procesy księgowe czy podatkowe
  • EY.AI - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy
  • EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University
  • Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych
  • Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline)  
  • Możliwości wspierania inicjatyw społecznych – m. in. w ramach EY Volunteers Challange oraz Fundacji EY

 

O EY Polska 

 

Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Zespoły audytorskie, consultingowe, prawne, strategiczne, podatkowe i transakcyjne zadają nieoczywiste pytania, by móc znaleźć nowe odpowiedzi na złożone wyzwania, przed którymi stoi dziś świat.  

 

Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu.  

 

Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym będziesz się szybko rozwijać, zdobywając doświadczenie na kolejnych projektach.   

 

Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu, zmniejszyliśmy swoją globalną emisję gazów cieplarnianych w roku fiskalnym 2023 o 43% w stosunku do roku bazowego 2019.  

 

EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy oraz promujemy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszej społeczności. Prowadzimy program "Poziom Wyżej bez Barier", który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.  

 

EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem. 

Apply now »